Česta pitanja

Da. Provjera sluha i savjetovanje u svim našim poslovnicama su potpuno besplatni i ne obavezuju Vas na kupovinu. Dolazak je najlakše zakazati telefonom ili putem obrasca na ovoj stranici.

Računajte na 30 do 45 minuta. Toliko nam treba za razgovor, pregled uha, mjerenje sluha i objašnjenje rezultata — bez žurbe.

Za besplatnu provjeru sluha kod nas uputnica nije potrebna — dovoljno je da dođete. Uputnica i medicinska dokumentacija trebaju tek ako kasnije želite ostvariti pravo na refundaciju kroz zdravstveno osiguranje.

Naravno — i preporučujemo. Član porodice pomaže da zajedno zapamtite sve informacije, a poznat glas je koristan i pri testiranju razumijevanja govora.

Naš stručnjak će Vam mirno i razumljivo objasniti šta rezultati znače i koje mogućnosti postoje. Odluku donosite Vi — bez pritiska i bez obaveze.

Cijena zavisi od tehnološkog nivoa i tipa aparata. Tačnu ponudu, prilagođenu Vašem sluhu i budžetu, dobijate na besplatnom savjetovanju. Okvirne raspone po klasama objavljujemo na stranici „Cijene i finansiranje".

U određenim slučajevima moguće je ostvariti pravo na refundaciju kroz fond zdravstvenog osiguranja. Postupak i iznosi se razlikuju — raspitajte se u našoj poslovnici, pomoći ćemo Vam oko dokumentacije.

[POTVRDA_VLASNIKA: mogućnosti plaćanja na rate i uslovi]

Pakovanje od 6 Varta power one baterija košta 9 KM, u svim veličinama (10, 13, 312 i 675). Dostupne su u svim našim poslovnicama.

Tri osnovne: kanalni (gotovo nevidljivi, nose se u uhu), zaušni (tanki, iza uha) i zaušni za teža oštećenja sluha (snažniji zvuk). Koji je pravi za Vas zavisi od nalaza i Vaših navika — to utvrdimo zajedno na savjetovanju.

Da. Punjivi aparati se preko noći pune na malom punjaču — ujutro su spremni za cijeli dan. Posebno su praktični za osobe kojima je zamjena sitnih baterija naporna.

Savremeni aparati imaju Bluetooth — telefonske razgovore i muziku čujete direktno u aparatima. Uz TV adapter zvuk televizora ide pravo u Vaše aparate, dok ukućani gledaju na normalnoj glasnoći.

Obično dvije do četiri sedmice. Mozak se postepeno ponovo navikava na zvukove koje dugo nije čuo. Zato prve sedmice nosite aparat svaki dan i dolazite na kontrole — fino ga podešavamo prema Vašem iskustvu.

Svaku večer aparat obrišite suhom mekom krpicom i ostavite ga da „prenoći" otvoren (kod aparata na baterije — sa otvorenim ležištem baterije). Izbjegavajte vodu, lak za kosu i velike vrućine. Filtere i cjevčice mijenjamo u poslovnici za par minuta.

Zviždanje (mikrofonija) najčešće znači da umetak ne prianja dobro ili da se nakupio ušni vosak. Oboje se brzo rješava — navratite u poslovnicu da provjerimo.

[POTVRDA_VLASNIKA: trajanje garancije po brendovima i klasama aparata]

U bilo kojoj našoj poslovnici — Sarajevo, Banja Luka, Gradiška, Bijeljina, Doboj i Brčko. Manje zahvate (čišćenje, filteri, cjevčice) obavimo odmah dok čekate.

[POTVRDA_VLASNIKA: da li se daje zamjenski aparat za vrijeme servisa]

[POTVRDA_VLASNIKA: servis aparata kupljenih van Audio BM mreže]